Что делать, когда ошиблись при переводе денег на банковскую карточку

Сегодня переводы денег с одной банковской карточки на другую пользуются невероятной популярность, а число их и суммы все растут. Однако, к сожалению, вместе с тем увеличивается и количество ошибочных платежей. Давайте рассмотрим, что же должен делать отправитель платежа, если все-таки ошибся и перевел деньги «не туда». Во-первых, необходимо четко запомнить, что лучше не ошибаться, так как российские законы далеко не всегда смогут вам помочь вернуть свои кровные.

Итак, начнем. Существуют два основных вида ошибок при зачислении денег на карту. Первый – это ошиблись вы сами, когда набирали номер карты, а второй – это ошибка банка, так называемая спорная операция.

Если вы сами допустили ошибку при переводе с одной карты на другую, то следует не откладывая сначала сделать звонок с службу поддержки данного банка, а потом писать заявление (на возврат средств). Далее остается только дожидаться, какие результаты принесет проверка.

Здесь быстрота действий необходима для того, чтобы успеть отозвать деньги, пока они еще в процессе поступления на чужую карту. Дело в том, что если деньги зачислены на чужую карту, то банк уже ничего не сможет сделать – это средства владельца данной карточки.

В любом банке есть свой гарантированный срок, при котором деньги зачисляются на карту. Например, для сбербанка – один день, а для Альфа-Банка (при переводе на карту стороннего банка) – до пяти дней. Вам очень желательно уложиться с заявлением в этот период времени.

Но что же делать, если деньги уже поступили на чужой счет? В этом случае, как правило, сотрудник банка позвонить владельцу данного счета и добровольно попросит вернуть ваши деньги. В том случае, если получатель откажется, то банк умоет руки. Он вам предложит самостоятельно договориться с получателем вашего платежа, но ничего не сообщит о нем – это банковская тайна.

После этого у вас только один выход – это судебная тяжба. И хотя, в большинстве случаев вы получите обратно свои деньги, но это довольно долгий и нудный процесс. Так что лучше не ошибайтесь и будьте внимательны!